1. Уже делал замечание - пишите только факты., - "баги на сайте", или уж в конкретном плагине, модуле, при выполнении конкретных шагов?

Справка:

Програ́ммная оши́бка (арго баг от англ. bug — «жук») — ошибка в программе или в системе, приводящая к неожиданному поведению программы и, как следствие, выдаче некорректного результата. Большинство программных ошибок возникают из-за ошибок, допущенных разработчиками программы в её исходном коде, либо в её дизайне.

Еще одна справка, - ошибки в коде будут всегда, особенно если отвлекают или торопишься! - Это факт!

2.

это также как я покупал этот сайт,пустой баланс ,автоматом купил,файла нет для скачивания,

Опять же, факты, - что на скриншоте?

Так есть файл для скачивания или нет?

3. Если на своем сайте товар не оплатили, какие вы хотите увидеть прикрепленные файлы в заказе? что показывает в карточке товара? в ней есть прикрепленный файл?

4. Если к товару вовсе не прикрепляются файлы - вот типовая инструкция по настроке плагина.